Termini e Condizioni di Servizio

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su Albaox. Accedendo o utilizzando il sito web albaox.com (di seguito 'Sito'), accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito 'Termini'). Se non concordi con una qualsiasi parte di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito. Albaox si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. L'uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce accettazione delle stesse.

2. Definizioni e Interpretazione

Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini avranno il significato qui indicato:

'Albaox', 'noi', 'nostro' si riferisce al titolare del Sito, con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia.
'Utente', 'tu', 'vostro' si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Sito.
'Prodotti' si riferisce a tutti gli articoli elencati e venduti attraverso il Sito.
'Servizio' si riferisce alla piattaforma di e-commerce fornita da Albaox per la navigazione, selezione e acquisto di Prodotti.

3. Registrazione dell'Account e Sicurezza

Per effettuare acquisti su Albaox, potrebbe esserti richiesto di creare un account personale. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Ti impegni a notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account. Albaox non sarà responsabile per perdite derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account da parte di terzi, a meno che ciò non sia dovuto a nostra negligenza grave.

3. Procedura di Acquisto e Conclusione del Contratto

La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito a offrire, non un'offerta vincolante. Quando effettui un ordine, stai presentando un'offerta per acquistare i Prodotti selezionati. Albaox si riserva il diritto di accettare o rifiutare tale offerta per qualsiasi motivo, inclusa la disponibilità del prodotto o errori di prezzo. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui ricevi la nostra conferma d'ordine via email. La lingua del contratto è l'italiano.

3. Modalità di Pagamento Esclusiva e Responsabilità Transattiva

Tutte le transazioni online effettuate su albaox.com sono processate esclusivamente tramite PayPal. Non raccogliamo, memorizziamo o elaboriamo direttamente i dati della tua carta di credito o debito. Di conseguenza, Albaox non è responsabile per eventuali problemi di sicurezza o frodi relativi ai dati di pagamento, in quanto l'intero processo di pagamento è gestito da PayPal. In caso di controversia relativa a un pagamento, ti impegni a seguire le procedure di risoluzione previste dalla Politica di Protezione Acquirenti e Venditori di PayPal. Qualsiasi reclamo o storno di pagamento deve essere gestito direttamente attraverso il sistema di risoluzione controversie di PayPal.

3. Diritto di Recesso e Garanzia Legale di Conformità

3.1 Diritto di Recesso (Diritto di Recesso)

In conformità con il D.Lgs. 21/2014 (recepimento della Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dell'ultimo dei Prodotti ordinati. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione inequivocabile tramite una dichiarazione esplicita inviata all'indirizzo email [email protected] o tramite il modulo di recesso standard disponibile sul Sito. Le spese dirette per la restituzione dei beni sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Ti ricordiamo che il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, né ai beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti.

3. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 24/2017, tutti i Prodotti venduti su Albaox beneficiano della garanzia legale di conformità della durata di 2 (due) anni dalla data di consegna. Se il Prodotto presenta un difetto di conformità esistente al momento della consegna, hai il diritto di richiedere, senza spese, il ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione, oppure, se ciò non è possibile o eccessivamente oneroso, una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia si applica esclusivamente ai consumatori così come definiti dal Codice del Consumo italiano.

4. Modalità di Pagamento Esclusiva e Responsabilità Transattiva

Il pagamento per tutti gli acquisti effettuati su albaox.com avviene esclusivamente tramite PayPal. Non processiamo, memorizziamo né trasmettiamo i dati della tua carta di credito o debito. Di conseguenza, Albaox declina ogni responsabilità per eventuali incidenti di sicurezza, frodi o usi impropri dei dati di pagamento che avvengano al di fuori del nostro ambiente controllato. Qualsiasi controversia relativa a un pagamento, inclusi storni o chargeback, sarà gestita secondo le politiche di protezione acquirenti e venditori di PayPal. Ti invitiamo a familiarizzare con tali politiche prima di completare un acquisto.

4. Diritto di Recesso (Diritto di Recesso)

In qualità di consumatore, ai sensi del D.Lgs. 21/2014, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dell'ultimo dei Prodotti ordinati. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata a [email protected]. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato al D.Lgs. 21/2014, ma non è obbligatorio. Una volta ricevuta la tua comunicazione, ti forniremo le istruzioni per la restituzione dei Prodotti. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso contrario.

4. Garanzia Legale di Conformità (2 Anni)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 24/2017, tutti i Prodotti venduti su Albaox beneficiano della garanzia legale di conformità della durata di 2 (due) anni dalla data di consegna. Se un Prodotto presenta un difetto di conformità esistente al momento della consegna, hai il diritto di richiedere, a tua scelta, la riparazione o la sostituzione del Prodotto, salvo che ciò sia impossibile o eccessivamente oneroso. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o causano notevoli inconvenienti, puoi richiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia si applica esclusivamente ai consumatori finali. Per far valere la garanzia, contattaci all'indirizzo [email protected] fornendo una descrizione dettagliata del difetto e la prova d'acquisto.

4. Prezzi e Disponibilità

I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (EUR) e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione sono indicati separatamente prima del completamento dell'ordine. Albaox si impegna a mantenere i prezzi aggiornati, ma non può garantire l'assenza di errori. In caso di errore manifesto nel prezzo di un Prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e rimborsare l'importo pagato. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, ma potrebbe variare; in caso di indisponibilità dopo l'ordine, ti informeremo tempestivamente e procederemo al rimborso.

5. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo indicato durante la procedura d'ordine. I tempi di consegna sono stimati e non vincolanti, salvo diversa indicazione. Albaox non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore o da terzi (es. corrieri). Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce a te al momento della consegna al vettore. In caso di mancata consegna per indirizzo errato fornito da te, i costi di rispedizione saranno a tuo carico.

6. Politica di Restituzione e Rimborso

Oltre al diritto di recesso, accettiamo resi per prodotti difettosi o non conformi entro 14 giorni dalla ricezione. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con tutte le etichette e imballaggi intatti. I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di Albaox o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo di qualsiasi contenuto senza il nostro previo consenso scritto. Il nome 'Albaox' e il logo associato sono marchi registrati di proprietà di Albaox.

6. Limitazione di Responsabilità e Disclaimer

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Albaox non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i Prodotti, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di profitti, dati o avviamento. Tuttavia, nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, o per violazione di diritti fondamentali. Poiché operiamo in Italia, le limitazioni di responsabilità non possono derogare ai diritti inderogabili previsti dal Codice del Consumo italiano.

6. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà esclusiva di Albaox o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, esposizione pubblica o qualsiasi altro utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il nostro previo consenso scritto. Il nome 'Albaox' e il logo associato sono marchi registrati di Albaox.

6. Limitazione di Responsabilità e Esclusione di Garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Albaox fornisce il Sito e i Prodotti 'così come sono' e 'come disponibili', senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Non garantiamo che il Sito sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. In nessun caso Albaox sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i Prodotti, anche se informati della possibilità di tali danni. Tuttavia, questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte nostra, né per violazione di diritti fondamentali del consumatore previsti dal Codice del Consumo italiano.

6. Risoluzione delle Controversie e Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante o relativa ai presenti Termini o all'uso del Sito, la legge applicabile è la legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Per tutte le altre controversie, la competenza esclusiva è del Foro di Milano. Inoltre, in conformità con il Regolamento UE n. 524/2013, ti informiamo della possibilità di risolvere le controversie online tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La nostra email per le comunicazioni relative all'ODR è [email protected].

7. Comunicazioni e Notifiche

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o tramite posta ordinaria presso la nostra sede legale: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia. Le comunicazioni saranno considerate ricevute entro 24 ore dall'invio dell'email, salvo diversa indicazione.

8. Modifiche ai Termini

Albaox si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove richiesto dalla legge, ti verrà data comunicazione via email. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o relativa ai presenti Termini, il foro competente è quello di Milano, Italia. Tuttavia, per i consumatori residenti in Italia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Inoltre, in conformità con il Regolamento UE n. 524/2013, ti informiamo della possibilità di risolvere le controversie online tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La nostra email per le comunicazioni relative all'ODR è [email protected].

7. Disposizioni Finali

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da un'autorità giudiziaria competente, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto. La mancata applicazione di un diritto o disposizione da parte di Albaox non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Albaox in relazione all'uso del Sito e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.