Informativa sulla Privacy

Premessa e Titolare del Trattamento

Benvenuto su Albaox. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito 'Informativa') descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web albaox.com (di seguito 'Sito') o acquisti i nostri prodotti. Il titolare del trattamento dei dati è Albaox, con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Dati Forniti Volontariamente

Quando effettui un ordine, ti registri al nostro servizio o ci contatti, ti chiediamo di fornire alcune informazioni personali necessarie per gestire la tua richiesta. Queste includono, a titolo esemplificativo:

Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Indirizzo email
Numero di telefono

Dati di Navigazione e Cookie

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche quando visiti albaox.com, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e la durata della sessione. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche e di miglioramento del servizio. Per quanto riguarda l'utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy per una gestione dettagliata delle tue preferenze. Il consenso all'uso dei cookie non necessari viene richiesto tramite un apposito banner al primo accesso, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana di recepimento.

Informazioni Finanziarie e Metodo di Pagamento

Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni, Albaox accetta esclusivamente pagamenti tramite PayPal. È importante sottolineare che il nostro sito non raccoglie, elabora o memorizza direttamente i numeri di carta di credito degli utenti. L'intero processo di pagamento viene reindirizzato alla piattaforma PayPal, la quale gestisce i dati finanziari con i più elevati standard di crittografia e protezione, in conformità con le normative PCI DSS. Albaox riceve esclusivamente una conferma di avvenuto pagamento da PayPal, senza mai avere accesso ai dettagli sensibili della tua carta.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene esclusivamente per le seguenti finalità e basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: per elaborare e gestire i tuoi ordini, effettuare la spedizione e fornire assistenza post-vendita.
Adempimento di obblighi legali: per rispettare le normative fiscali, contabili e amministrative vigenti in Italia e nell'Unione Europea.
Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni di marketing, qualora tu abbia fornito il tuo consenso specifico e revocabile in qualsiasi momento.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza della nostra piattaforma.

I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, la protezione dei tuoi dati è regolata dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679. Ti riconosciamo i seguenti diritti, che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected]:

Diritto di accesso: puoi richiedere la conferma dell'esistenza o meno di dati che ti riguardano e riceverne una copia.
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): puoi ottenere la rimozione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o quando revochi il consenso su cui si basa il trattamento.
Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze, puoi richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare, inclusa la profilazione per finalità di marketing diretto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni, salvo proroghe previste dalla legge. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia), qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.

Modalità di Raccolta del Consenso per i Cookie

Al primo accesso al Sito, ti viene presentato un banner informativo che ti consente di esprimere le tue preferenze riguardo all'installazione di cookie tecnici, analitici e di profilazione. Il consenso è libero, specifico e revocabile in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o il pannello di gestione dei cookie presente sul Sito. I cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito non richiedono consenso, mentre per tutti gli altri cookie il trattamento è lecito solo previo tuo esplicito assenso.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti, scambiati o trasferiti a terze parti non autorizzate, salvo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: possiamo condividere i dati con partner di fiducia che ci assistono nella gestione del sito, nella spedizione degli ordini (corrieri) e nell'elaborazione dei pagamenti (esclusivamente PayPal per le transazioni finanziarie). Questi soggetti sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati solo per le finalità specificate.
Obblighi di legge: potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali, come ordini del tribunale o richieste delle autorità pubbliche.

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) esclusivamente per la gestione del pagamento tramite PayPal. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie adeguate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e fiscali. In particolare:

I dati relativi all'ordine vengono conservati per 10 anni dalla data di acquisto, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
I dati di contatto per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte tua.
I dati di navigazione anonimizzati possono essere conservati per un periodo massimo di 26 mesi.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste includono l'uso di connessioni crittografate (SSL/TLS), firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e controlli di accesso rigorosi. I nostri dipendenti e collaboratori sono formati sulla protezione dei dati e sono vincolati da obblighi di riservatezza.

I Tuoi Diritti in Base al GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, hai i seguenti diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679:

Diritto di accesso: puoi richiedere la conferma dell'esistenza o meno di dati che ti riguardano e riceverne una copia in formato comprensibile.
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): puoi ottenere la rimozione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, o quando revochi il consenso su cui si basa il trattamento.
Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze (ad esempio, contestazione dell'esattezza dei dati), puoi richiedere la sospensione del trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare, inclusa la profilazione per finalità di marketing diretto.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi di legge. In particolare:

I dati relativi all'ordine vengono conservati per 10 anni dalla data di acquisto, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
I dati di contatto per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte tua.
I dati di navigazione anonimizzati possono essere conservati per un periodo massimo di 26 mesi.

Trascorsi i periodi di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) esclusivamente per la gestione del pagamento tramite PayPal. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie adeguate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento o modifiche normative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso sul Sito o via email.

Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di esercizio dei tuoi diritti o reclamo relativo alla presente Informativa, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia

Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) può essere contattato allo stesso indirizzo email. Faremo del nostro meglio per rispondere a qualsiasi tua richiesta entro 30 giorni.